CONDICIONES GENERALES

1. BERCEO puede haber hecho alguna modificación a las referencias del folleto o publicidad de las que, en todo caso, queda enterado el alumno por medio de la firma del presente contrato.
2. Para formalizar la matrícula el alumno debe enviar la hoja de inscripción debidamente cumplimentada. Este envio puede hacerse por e-mail, fax,, correo postal o inscribirse directamente en la secretaría del Instituto.
3. El alumno que se inscriba en alguno de los cursos ofrecidos por BERCEO deberá entregar 150 euros en concepto de reserva de plaza antes del comienzo del curso, dicha cantidad le será deducida posteriormente del precio total del curso.
4. El alumno deberá abonar la totalidad del curso dentro de los dos primeros días de comienzo de las clases, a esta cantidad se le deducirán los 150 euros de reserva.
5. Los precios de los cursos y otros servicios tienen validez por año natural y se encuentran a disposición del público en el tablón de anuncios del Instituto y publicados en internet.
6. En los precios de los cursos se incluye:
   a) El material fotocopiado entregado por el profesor.
   b) Aquellas actividades que se anuncien como gratuitas.
7. BERCEO expedirá gratuitamente, a petición del alumno, certificado de estudios del curso realizado indicando el número de horas, características y aprovechamiento por parte del alumno, según evaluación del profesorado.
8. El precio de los cursos no incluye actividades extraescolares u otros servicios que no vengan especificados como gratuitos.
9. El alumno, al pago de la preinscripción y del curso, recibirá una factura formalizada como justificante de pago.
10. Sobre el alojamiento, siempre que haya sido reservado por BERCEO, el alumno pagará el importe íntegro del servicio contratado durante los dos primeros días de estancia directamente al Instituto.

ANULACIÓN

• BERCEO nunca devolverá el dinero de la preinscripción o reserva una vez formalizada la matricula. Por asunto de fuerza mayor, el INSTITUTO reservará al alumno esta cantidad durante un año desde la fecha de anulación para que pueda realizar el curso al que se había inscrito o uno de características similares durante este período. Deberá tenerse en cuenta a la hora de volver a realizar la matrícula si durante el nuevo período deseado existe o no el curso que se solicita.

• BERCEO no devolverá el dinero de la preinscripción ni del curso bajo ningún concepto una vez comenzado el curso.

• BERCEO no expedirá certificados para la obtención de visados si no se ha realizado el pago íntegro del curso al que se ha inscrito. En ningún caso, siempre que se hayan expedido certificados, BERCEO reintegrará el dinero.

• BERCEO se reserva el derecho de cancelar el curso y alojamiento si no se realiza el pago de la manera arriba mencionada. Esto también se aplica en caso de que un estudiante no respete las reglas y normas del colegio o se comporte inadecuadamente en cualquiera de nuestras clases, alojamientos o actividades. El colegio no cobra ninguna comisión por proporcionar el alojamiento.

• Los servicios contratados con BERCEO están regulados por todas las condiciones generales arriba mencionadas. Complementarias a las reguladas por la legislación civil vigente en cuanto a los derechos del consumidor, en especial el Decreto 82/95 de la Junta de Castilla y león y el Decreto 26/84 para la defensa del consumidor y usuario.

NORMAS DE ALOJAMIENTO EN FAMILIA Y APARTAMENTOS

• Este servicio de asignación de familias o pisos es gratuito. BERCEO actúa como intermediario entre las familias y los estudiantes. Esto supone que serán los propios estudiantes los que paguen directamente a las familias. El pago debe realizarse dentro de los tres primeros días de estancia.Con el fin de integrarse adecuadamente en la experiencia de vivir con una familia española, es conveniente que respete las normas de convivencia habituales en esta familia y que participe al máximo en la vida familiar. De esta manera mejorará su español y conocerá un aspecto importante de nuestra cultura. Salvo que la familia lo autorice, la norma general es que no está permitido llevar compañeros o amigos a casa a partir de las 9 de la noche. El lavado de ropa es un servicio opcional. Si usted no desea este servicio, no podrá hacer la colada en la casa de la familia.

• Los apartamentos incluyen la ropa de cama, pero deberá traerse las toallas y enseres para su uso personal. Todos los apartamentos tienen cocina completa con los enseres necesarios y lavadora. La electricidad y el agua están incluidas en el precio. La limpieza de las partes comunes de la casa deberá hacerse por turnos entre todos los integrantes de la misma.

  NOTA IMPORTANTE: a su llegada al Instituto, el estudiante deberá presentar el resguardo del pago de la preinscripción y una fotografía tamaño carnet.

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